Dalam program GARANSI HARGA, PAPERCLIP akan mengembalikan 2x selisih harga yang telah Anda bayarkan apabila terbukti harga Paperclip lebih tinggi dari penyedia stationery lainnya dengan ketentuan sebagai berikut:
1. Berlaku untuk semua produk kecuali materai, voucher telepon, layanan PRINTPLUS, internet, produk makanan dan minuman.
2. Klaim selisih harga akan divalidasi selambat-lambatnya 5 hari kerja terhitung sejak klaim diterima oleh pihak PAPERCLIP.
3. Klaim hanya dapat dilayani pada cabang PAPERCLIP dimana transaksi dilakukan.
4. PAPERCLIP berhak menolak klaim pengembalian selisih harga apabila tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
5. Harga barang yang dapat dibandingkan adalah harga netto PAPERCLIP (harga netto setelah diskon/benefit).
6. Pengembalian selisih harga dalam bentuk voucher belanja yang diterbitkan PAPERCLIP.
7. Klaim selisih harga berlaku maksimal 15 hari terhitung dari waktu pembelian di store PAPERCLIP dengan menunjukan struk PAPERCLIP dan struk dari penyedia stationery lainnya.
8. Perbandingan hanya berlaku dengan toko sejenis PAPERCLIP yang berada di pusat perbelanjaan yang setara.
9. Harus memasukkan unsur PPN 10%. GARANSI HARGA tidak berlaku untuk dibandingkan dengan harga di toko biasa tanpa PPN.
10. Barang tersebut harus memiliki merk, warna, model, tipe, ukuran, kondisi garansi yang sama dan bukan merupakan bagian dari promosi tertentu atau semacam pembelian bersyarat (pembelian dengan pembelian, barang hadiah, dll) atau lainnya.
11. Barang pembanding bukan merupakan bonus atau hadiah atau barang clearance sale (obral atau cuci gudang).